|
|
| Konieczność szukania |
Firmy posiadają rozległe i stale powiększające się zasoby dokumentów elektronicznych. Informacja elektroniczna jest różnorodna pod względem postaci, w której występuje, jak i formy jej udostępniania. Przy dużej liczbie i zróżnicowaniu dokumentów powstaje problem dotarcia do poszukiwanej informacji w rozsądnym czasie.
|
|
|
Pracownicy merytoryczni poświęcają do 25% swojego czasu pracy w celu znalezienia albo ponownego stworzenia informacji, które już istnieją, korzystając przy tym z firmowych komputerów bądź z Internetu (Delphi Group). Istotnym elementem wsparcia ich pracy jest zatem system wyszukiwania dokumentów, który pozwoli wykorzystać pracę wykonaną już wcześniej przez innych bez konieczności zaczynania jej od początku.
|
|
|
Zastosowanie dobrego systemu wyszukiwania może zredukować nawet o połowę czas, jaki pracownicy poświęcają na wyszukiwanie odpowiednich zasobów informacji (Nielsen Group).
|
|
|
| Ograniczenia przy wyszukiwaniu informacji |
|
 |
| Żródło: Delphi Group 2004 |
|
|
